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Garantie

Notre objectif est de fournir uniquement des produits de qualité à nos clients. Cela reste cependant des produits techniques et même si le risque est faible, il est possible que votre produit soit défectueux. L’expérience nous a appris que 90 % des cas de garantie surviennent dans les 30 premiers jours après la mise en service. Chaque cas de garantie est toutefois différent et sera étudié avec soin. Les problèmes ou dégâts survenus suite à une utilisation non conforme ne seront pas acceptés. Si vous découvrez une défectuosité à votre produit, prenez contact avec nous et nous vous enverrons notre procédure de garantie et prenons sur demande cette procédure en charge.

Vous pouvez également consulter notre procédure via le lien suivant: https://www.onlinebattery.be/files/garantie.pdf

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